~服务态度~ @ ~大头 JC~

Aug 14 Tue 2007 03:11
~服务态度~

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最近因为某些原因，我必须与从事服务行业的人见面（正经的:p）...

我发现，他们的服务态度不是很好...有些不准时，有些不会招待顾客，有些则赶时间似的，才才结束会谈...

比起快餐店、茶餐室、服装店等等，这算得了什么？

如果你遇到服务态度差的服务人员，你应该体谅他们...也为他们找一些借口：

1. 薪水低
2. 上司差
3. 自尊心强
4. 不了解什么是“服务”
5. 本性没礼貌
6. 没有耐性

要在我国找到一个称职的服务员，应该是一件难事...:D